Business Meeting met ROGIAD

AMSTERDAM - In de avond van woensdag 13 april heeft AGIAD de lidondernemers van haar zustervereniging ROGIAD ontvangen, bij haar kantoor in Amsterdam. Tijdens deze "Business Meeting" vond er een interactief gesprek plaats tussen de aanwezigen, Nurullah Erdem (UwMakelaarSite) en Adnan Aydemir (Expert, wit- en bruingoed) over franchising, (etnisch) ondernemerschap en groeimogelijkheden. De avond eindigde met een bezoek aan het actualiteitenprogramma Pauw en Witteman van de VARA.

De avond begon met een diner, gevolgd door een introductieronde. Aydemir, gespreksleider die avond, stelde daarop vragen aan Nurullah Erdem over de franchiseformule die hij sinds enkele maanden toepast op zijn eigen makelaarskantoor.

Hard versus soft franchising

Erdem: “Er is een verschil tussen hard franchising en soft franchising. Het hangt volledig af van de voorwaarden die aan de franchiseneming worden gesteld. Sommige franchisebieders eisen bijvoorbeeld dat 99% van de inkopen via hen verlopen. Wij zijn een stuk milder hierin. Soft franchising wordt dan ook populairder de laatste jaren. Wij bieden o.a. naamgebruik, huisstijl en drukwerk aan. Wij maken bovendien met de franchisenemer afspraken over het werkgebied.” Op de vraag hoe Erdem vooraf een potentiële franchisenemer toetst op geschiktheid: “Wij stellen als voorwaarde dat iemand een hbo-opleiding heeft genoten. Na een contactmoment en eerste afweging volgt de potentiële franchisenemer een stage van vier weken. In deze periode kunnen wij al redelijk inschatten hoe iemand te werk gaat. De stagiair(e) gaat onder andere mee naar bezichtigingen en voert gesprekken met klanten. In deze periode coachen wij de stagiair(e). We tekenen vervolgens een samenwerkingsovereenkomst als een potentiële franchisenemer voldoet aan de wensen en voorwaarden.”

Na de bespreking van het concept franchising met Nurullah Erdem volgde er een gesprek tussen Erdem en Aydemir met de tientallen aanwezige ondernemers.

Denken op korte / lange termijn
Bahattin Güler, eigenaar van Güler Advisering, begon met een betoog over het denken op korte en lange termijn. Güler stelde met klem dat men verder behoort te denken dan de dag van morgen. “We zien vaak dat Turkse ondernemers kijken naar het geld dat door een bepaald concept in het laatje gebracht kan worden. We breiden na een aanvankelijk succes uit naar twee en zelfs drie filialen in korte tijd. Bij het derde filiaal zien we dat de ondernemer wordt geveld door een faillissement. Ik vind dat wij als Turkse ondernemers het niveau van doorsnee ondernemerschap in een bepaalde fase moeten ontstijgen. Het schort ons vaak aan managementvaardigheden die belangrijker worden naarmate men uitbreidt. Desondanks ben ik zeer optimistisch gestemd. We hebben zonder de voorkennis van eerdere generaties succes kunnen boeken.”

Gespreksleider Adnan Aydemir, eigenaar van twee Expert-filialen, wijst erop dat men zich niet zou moeten beperken tot alleen etnische markten. “In plaats van een half miljoen consumenten is het beter om je als ondernemer te richten op de totaalmarkt van zeventien miljoen consumenten. Dat betekent bijvoorbeeld ook dat we ons moeten beraden op onze bedrijfsnamen”. Partner van HOGIAF, Recep Çördük van Hordijk & Çördük: “Wat wij vaak zien bij Turkse ondernemers is dat zij terughoudend zijn met het inwinnen van advies en het investeren in zakelijke diensten. Ook worden winsten in beperkte mate gebruikt voor het herinvesteren in de eigen onderneming. Bouw eigen vermogen op. Dat heeft zoveel voordelen.” Güler beaamde dit: “Winstgevendheid wordt voorop gesteld. Continuïteit is vers twee.” Voorzitter van ROGIAD, Seyyit Levent, benadrukte de groei van het ondernemerschap onder Turkse Nederlanders. “Turks-Nederlandse ondernemers hebben een enorme vooruitgang geboekt de laatste jaren. HOGIAF heeft op dit moment ongeveer 600 leden. Dit is waar wij goed zicht op hebben. Dan te bedenken dat er 19.000 Turkse ondernemers zijn in Nederland. Dan is dit nog geen vier procent.”

Gunning
Isin Keserci, eigenaar van INC Rolluiken, zei dit te kunnen beamen. Keserci: “Bij Turkse medewerkers moeten ondernemers vaak over hun schouder kijken of iemand niet de kennis die hij binnen de organisatie opdoet, gebruikt (of misbruikt) om na een paar jaar zijn eigen, concurrerende vestiging te beginnen. Hierdoor gaat er capaciteit verloren. Dit is ontzettend zonde.” En dan gekscherend: “Als ik een concurrentiebeding sluit, dan zie ik tot mijn stomste verbazing dat zijn zwager bij wijze van spreken binnen de kortste keren een vestiging opent. En dan denk ik: en ons concurrentiebeding dan?” Daarna: “We zouden ons ook moeten vragen hoe we meer voor elkaar kunnen betekenen. Hoe we nieuwe klanten kunnen vinden bijvoorbeeld. Dit kan bijvoorbeeld door klantbestanden te ruilen.”

Financiering
Aydemir gaf als belangrijk advies mee aan ondernemers dat het belangrijk is in financieringsaanvragen gesteund te worden door één of meerdere werkgeversorganisaties. “Dat vereenvoudigt en versterkt de aanvragen, mede doordat er vertrouwensgaranties worden afgegeven in het informele circuit,” aldus Aydemir.